Πιστοποιημένος συνεργάτης του Google

Ψηφιακό Πιστοποιητικό Εδώ

Στοιχεία επικοινωνίας για συνεργασία

Κάνε κλικ σε ένα από τους πιο πάνω συνδέσμους και έλα να αναπτύξουμε μαζί την επιχείρηση σου.

Έχετε επισκεφθεί ποτέ μια ιστοσελίδα και την επόμενη μέρα, καθώς βρίσκεστε σε άλλη ιστοσελίδα και διαβάζετε κάτι έχετε δει διαφημίσεις από την ιστοσελίδα που είχατε επισκεφτεί την προηγούμενη ημέρα; 

Ή για παράδειγμα έχετε επισκεφτεί ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, προσθέσατε προϊόντα στο καλάθι σας αλλά δεν ολοκληρώσατε την αγορά και την επόμενη μέρα βρήκατε διαφημίσεις με τα ίδια προϊόντα ακριβώς τα οποία σχεδόν είχατε αγοράσει; 

Αυτό είναι το retargeting και προσφέρεται από το Google και από το Facebook, αλλά σε αυτό το οδηγό θα μιλήσουμε για το Google.

Τι είναι το retargeting;

Το retargeting, είναι επίσης γνωστό και ως remarketing, είναι μια κοινή και αρκετά δημοφιλής μορφή ψηφιακού μάρκετινγκ, μέσω της οποίας οι μάρκετερς επαναστοχεύουν τους επισκέπτες που επισκέφτηκαν μια ιστοσελίδα, ή μια συγκεκριμένη σελίδα, όπως για παράδειγμα αυτήν εδώ, που έχω καταχωρημένες όλες τις υπηρεσίες μου και θα επαναστοχεύσω όλους όσους την επισκέφτηκαν αλλά δεν αγόρασαν κάτι.

Το retargeting είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος να στοχεύσεις επισκέπτες της ιστοσελίδας σου οι οποίοι έδειξαν ενδιαφέρον για κάτι το οποίο προσφέρετε μέσω της ιστοσελίδας σας, και λόγω του ότι στοχεύει άτομα τα οποία ήδη έχουν επισκεφθεί την ιστοσελίδα σας ονομάζεται “re”-marketing ή επαναληπτικο μάρκετινγκ.

Remarketing vs Retargeting

Παρόλο που οι λέξεις ‘retargeting’ και ‘remarketing’ μερικές φορές χρησιμοποιούνται εναλλακτικά, έχουν μερικές σημαντικές διαφορές. Η κύρια διαφορά τους είναι η στρατηγική η οποία χρησιμοποιείται για την προσέγγιση του πελάτη. 

Με τη μέθοδο του retargeting ο διαφημιστής μαζεύει στοιχεία για τους πελάτες με cookies, και μετά τους σερβίρει στοχευμένες διαφημίσεις, ενώ με την μέθοδο remarketing, ο διαφημιστης μαζεύει στοιχεία του πελάτη με μια φόρμα, δημιουργεί λίστες και μετά τους προσεγγίζει μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Πως λειτουργεί το Remarketing;

Για να δημιουργηθεί μια καμπάνια retargeting θα πρέπει να εγκατασταθεί ένας μικρός κώδικας στην ιστοσελίδα σας. Για παράδειγμα το Google, θα σας δώσει ένα κωδικο ο οποίος ο οποίος ονομάζεται “pixel tag”, θα πρέπει να τοποθετηθεί στην ιστοσελίδα σας έτσι ώστε όταν κάποιος επισκέπτεται την ιστοσελίδα, να τοποθετουνται ανώνυμα cookies στον περιηγητή του επισκέπτη, και ταυτόχρονα να τοποθετείται σε μια ανώνυμη λίστα με βάση την οποία αργότερα θα δημιουργηθεί η καμπάνια. 

Πλεονεκτήματα του Remarketing

  • Επαναστοχεύστε άτομα τα οποια δεν έχουν αγοράσει κάτι
  • Στοχεύστε κοινά τα οποία έχουν περισσότερες πιθανότητες να μετατραπούν σε πελάτες
  • Στοχεύστε πελάτες σας με καινούργιες προσφορές
  • Ιδανικό για κάθε είδος επιχείρησης
  • Διαθέσιμο για διάφορους τύπους διαφήμισης τους οποίους θα δούμε πιο κάτω
  • Φθηνότερο από άλλους τύπους διαφήμισης και αποδοτικότερο
  • Δημιουργία εξατομικευμένων καμπανιών για εμφάνιση συγκεκριμένων προϊόντων σε συγκεκριμένες λίστες επισκεπτών

Πότε πρέπει να χρησιμοποιηθεί η μέθοδος αυτή;

Αυτή είναι μια κάπως δύσκολη ερώτηση για να απαντηθεί, αλλά καλά θα ήταν να υπάρχει συνέχεια καμπάνια ενεργή έτσι ώστε να αυξάνονται συνεχώς οι πωλήσεις ή η δράσεις σε μια ιστοσελίδα, δηλαδή να συμπληρώνεται μια φορμα κτλ.

Στόχοι

Τώρα που έχουμε εξηγήσει τι είναι το remarketing ας δούμε και ποιους στόχους πρέπει να θέσουμε όταν δημιουργούμε καμπάνιες remarketing στο Google Ads.

  • Ευαισθητοποίηση – Αυτός ο στόχος θα πρέπει να τεθεί όταν θέλουμε να επαναστοχεύσουμε επισκέπτες ή πελάτες μας με σκοπό να τους ενημερώσουμε για καινούργιες προσφορές, άφιξη καινούργιων προϊόντων κτλ.
  • Μετατροπές – Βασικά ο στόχος της δημιουργίας μιας καμπάνιες για μετατροπές είναι ακριβώς αυτό που ακούγεται. Να δημιουργηθεί μια καμπάνια διαφήμισης με προτροπή για δράση, έτσι ώστε ο χρήστης να παρακινηθεί για να κάνει κάτι στην ιστοσελίδα σας, π χ να αγοράσει κάτι ή να συμπληρώσει μια φόρμα κτλ.
  • Ολοκλήρωση του αγοραστικού ταξιδιου του καταναλωτή – Με τον καθορισμό ενός τέτοιου στόχου, η καμπάνια θα στοχεύει καταναλωτές οι οποίοι έχουν κάνουν λήψη ενός ebook, έχουν λάβει ένα δείγμα από τα προϊόντα σας, έτσι ώστε να ολοκληρώσουν την αγορά.
  • Αύξηση της αξίας ενός καταναλωτη – Καθορίζοντας αυτό τον στόχο, θα στοχευθούν οι παλιοί σας πελάτες έτσι ώστε να υπενθυμίσουμε για να συνεχίσουν τις αγορές τους από την επιχείρηση σας.
  • Μείωση ποσοστού εγκατάλειψης του καλαθιού – Η εγκατάλειψη του καλαθιου είναι ένα φαινόμενο όπου οι καταναλωτές προσθέτουν προϊόντα στο καλάθι αλλά για κάποιο λόγο δεν ολοκληρώνουν την αγορά. Μπορείτε να σερβίρετε διαφημίσεις οι οποίες λειτουργούν σαν “υπενθύμιση” έτσι ώστε να επιστρέψουν και να ολοκληρώσουν την αγορά.

Επιλογές για remarketing στο Google Ads 

  • Standard remarketing – Αυτό είναι το “παραδοσιακο” remarketing με το οποίο μπορείτε να εμφανίσετε διαφημίσεις Display Network σε άτομα τα οποια έχουν επισκεφθεί την ιστοσελίδα σας στο παρελθόν.
  • Dynamic remarketing – Με αυτό, μπορείτε να εμφανίσετε εξατομικευμένες διαφημίσεις προϊόντων σε άτομα τα οποία προσπαθησαν να τα αγοράσουν αλλά για κάποιο λόγο δεν ολοκλήρωσαν την αγορά.
  • Remarketing για εφαρμογές – Αν η επιχείρηση σας προσφέρει δωρεάν εφαρμογή για κινητά τηλέφωνα, μπορείτε να εμφανίσετε διαφημίσεις σε άτομα που έχουν κάνει χρήση της εφαρμογής σας όταν βρίσκονται σε άλλες εφαρμογές.
  • Remarketing για search ads – Αυτή η λειτουργία είναι γνωστή και ως RLSA και εμφανίζει διαφημισεις σε άτομα όταν αναζητούν κάτι σχετικό με την επιχείρηση σας, για παράδειγμα αν πουλάτε βαφές μαλλιών, θα εμφανιστεί μια διαφήμιση με βαφές μαλλιών σε ένα άτομο το οποίο έχει επισκεφτεί στο παρελθόν την ιστοσελίδα σας την ώρα που κάνει αναζήτηση στο Google.
  • Video Remarketing – Με αυτή την επιλογή μπορείτε να εμφανίσετε διαφημίσεις σε άτομα τα οποία έχουν αλληλεπιδράση με το κανάλι σας στο YouTube.
  • Email remarketing – Αυτό είναι γνωστό και ως Customer Match, και μπορειτε να εμφανισετε διαφημίσεις σε πελάτες οι οποίοι σας έχουν δώσει το email τους, και υπάρχει μια λίστα με email. Μετά μπορούν να ανέβουν στο πρόγραμμα του Google Ads και να δημιουργηθουν καμπάνιες οι οποίες στοχεύουν μονο αυτους τους πελάτες. 

Επιλογή κοινού

Το πρώτο βήμα για την δημιουργία καμπάνιας, είναι η συλλογή δεδομένων και η δημιουργία στρατηγικής. Μπορείτε να επιλέξετε τους καταναλωτές οι οποίοι θα δουν την καμπάνια retargeting με βάση τα πιο κάτω κριτήρια: 

  • μια σελίδα που επισκέφτηκαν
  • αν ολοκληρωσαν ή όχι την αγορά τους
  • ανάλογα με το χρόνο που περνάνε στην ιστοσελίδα σας
  • ανάλογα με την γεωγραφική περιοχή
  • ανάλογα με την ηλικιακή ομάδα

Αυτοί είναι τα πιο κοινά κριτήρια με βάση τα οποία δημιουργείται μια καμπάνια retargeting, αλλά μπορούν να δημιουργηθούν και πολύ εξειδικευμένες καμπάνιες με βάση εξατομικευμένα κριτήρια.

Δημιουργία λίστας

Οι λίστες μπορουν να για επαναστόχευση μπορούν να δημιουργηθούν μέσω του Google Analytics ή απευθείας από το λογαριασμό Google Ads.

Επιλογή διαρκείας χρονικού διαστήματος της παρακολούθησης

Καθώς δημιουργείται η λίστα, μπορείτε να επιλέξετε το χρονικό διάστημα για το οποιο θα είναι ενεργό το cookie. Ανάλογα με το στόχο σας, και την στρατηγική σας μπορείτε να επιλέξετε και διάρκεια μέχρι και 540 ημέρες.

Συχνότητα εμφάνισης

Κάτι άλλο που πρέπει να προσέξουμε όταν δημιουργούμε μια καμπάνια retargeting, είναι η συχνότητα εμφάνισης. Ανάλογα με την επιχείρηση που έχουμε, θα πρέπει να επιλέξουμε και την συχνότητα εμφάνισης. 

Για παράδειγμα αν πουλάτε σάντουιτς, και θέλετε να υπενθυμίζετε καθημερινά στους πελάτες σας να πάρουν ένα σάντουιτς από το καταστημα σας, θα πρέπει να ρυθμιστεί έτσι ώστε να εμφανίζεται 1 φορά την ημέρα στο κάθε πελάτη σας, ενώ από την άλλη αν έχετε ένα κουρείο, θα ήταν καλά να ρυθμιστεί να εμφανίζεται μια φορά κάθε δεκαπέντε ημέρες για παράδειγμα.

Στοιχεία επικοινωνίας για συνεργασία

Κάνε κλικ σε ένα από τους πιο πάνω συνδέσμους και έλα να αναπτύξουμε μαζί την επιχείρηση σου.

Σε τελικές γραμμές…

Περίπου, μόνο 4% από το σύνολο των στοχευμένων επισκεπτών μιας ιστοσελίδας μετατρέπονται σε πελάτες. Με την προσθήκη μιας καμπάνιας remarketing ή ακόμη και περισσότερων στην στρατηγική ψηφιακού μάρκετινγκ της επιχείρησης σας, θα αυξήσετε πολύ περισσότερο το ποσοστό μετατροπών με πολύ φθηνότερο κόστος από μια κανονική καμπάνια.

Περισσότερες Υπηρεσίες