Φωτογραφία από Suomy Nona από το Pixabay

Φαντάζομαι έχετε όλοι όσοι ασχολείστε με μαρκετινγκ έχετε ακούσει την φράση “Content is king”. Το content marketing, δηλαδή το μάρκετινγκ περιεχομένου, μπορεί να σας βοηθήσει να αυξησετε την δημοτικότητα της ιστοσελίδας σας, να αυξήσετε τις πωλήσεις σας και να μεγαλώσετε την επιχείρηση σας.

Για να κάνετε σωστά μάρκετινγκ περιεχομένου θα πρέπει να γνωρίζετε τα βασικά, πως να δημιουργήσετε μια ομαδα δημιουργίας περιεχομένου σε περίπτωση που δεν το κάνετε οι ίδιοι αλλά και πως να δημιουργείτε το περιεχόμενο.

Τι είναι το μάρκετινγκ περιεχομένου (content marketing);

Το μάρκετινγκ περιεχομένου είναι η διαδικασια της δημιουργίας σχετικού περιεχομένου με τις υπηρεσίες ή τα προιόντα σας έτσι ώστε να προσελκύσετε και να αλληλεπιδράσετε με παλιούς ή μελλοντικούς σας πελάτες.

Μια αρκετά καλά σχεδιασμένη στρατηγική μαρκετινγκ περιεχομένου μπορει να σας καθιερώσει σαν ηγέτη στο χώρο στον οποίο έχετε δραστηριοτητες, αλλά και να επιμορφώσει τους πελάτες σας σχετικά με τις υπηρεσίες ή τα προιόντα τα οποία προσφέρετε, αλλά και να χτίσει μια δυνατή σχέση μεταξύ εσάς και των πελατών σας.

Γιατί να επιλέξω το Content Marketing;

Η κατανόηση των λόγων για τους οποίους είναι σημαντικό το μαρκετινγκ περιεχομένου για την επιχείρηση σας είναι αρκετά σημαντική. Ας δούμε τα τέσσερα στάδια του αγοραστικού κύκλου.

  • Επίγνωση – Ένας πελάτης σας μπορεί να έχει μια ανάγκη αλλά να μην γνωρίζει ότι υπάρχει η λύση. Με το μαρκετινγκ περιεχομένου τον βοηθάτε να καταλάβει ότι υπάρχει η λύση στο προβλημα του.  
  • Έρευνα – Μετά την επίγνωση έρχεται η έρευνα. Οταν ο πελάτης σας μάθει ότι μπορείτε να του προσφέρετε μια λύση στο πρόβλημα του θα θέλει να μάθει πως γίνεται αυτό.
  • Προβληματισμός – Μετά την επίγνωση έρχεται ο προβληματισμός, δηλαδή ο πελάτης σας μπορεί να εξετάσει και λύσεις από άλλους ανταγωνιστές μόλις καταλάβει πως να λύσει το πρόβλημα του.
  • Πώληση – Αν εκτελέσετε σωστά την στρατηγική σας, τότε υπάρχουν μεγάλες πιθανότητες ο πελάτης να προτιμήσει εσάς.

Για παράδειγμα, αυτό το ιστολόγιο είναι μια ιστοσελιδα η οποια κάνει μάρκετινγκ περιεχομένου. Δεν θα δείτε πουθενά πίεση για αγορά οποιουδήποτε προϊόντος ή υπηρεσίας από το ιστολόγιο μου, παρα μόνο ενημερωτικούς οδηγούς και επεξηγήσεις σχετικά με το προϊόν ή την υπηρεσία την οποία θέλω να πουλήσω.

Κοινά προβλήματα τα οποία μπορούν να λυθούν με το μαρκετινγκ περιεχομένου

Το μάρκετινγκ περιεχομένου έχει μοναδικές ιδιότητες και πλεονεκτήματα σε σύγκριση με τις υπόλοιπες μεθόδους μάρκετινγκ, ειδικά αν η επιχείρηση σας είναι ψηφιακή. Ας δούμε τι μπορεί να κάνει για εσάς μια στρατηγική μάρκετινγκ περιεχομένου.

Θέλω να αυξήσω την δωρεάν επισκεψιμοτητα στην ιστοσελίδα μου

Με την δημιουργία αξιόλογου περιεχομένου, μπορείτε να αυξήσετε την παρουσία σας στις μηχανές αναζήτησης. Οι περισσότεροι από εμάς πριν αγοράσουμε κάτι ψάχνουμε για πληροφορίες σχετικά με το προϊόν ή την υπηρεσία στις μηχανές αναζήτησης. Δημιουργώντας αρκετά καλό περιεχόμενο, και του κάνετε SEO, τότε η επισκεψιμοτητα στην ιστοσελίδα σας θα αυξηθεί πάρα πολύ. Αν το περιεχόμενο είναι αρκετά καλό τότε οι επισκέπτες σας θα το μοιράζονται στα κοινωνικά δίκτυα και η κυκλοφορία θα αυξηθεί ακόμη περισσότερο εντελώς δωρεάν.

Θέλω να με προτιμήσουν εμένα οι πελάτες

Αν το περιεχόμενο σας είναι αρκετά καλό και ενημερωτικό, τότε θα μπορείτε να χαρακτηριστείτε σαν ηγέτης στον χώρο τον οποίο έχετε δραστηριοποιηθεί, και σίγουρα οι πελάτες θα προτιμήσουν κάποιον ο οποίος είναι από τους καλύτερους, αλλά και ταυτόχρονα κάποιον με τον οποίο έχουν αναπτύξει μια σχέση. Η δημιουργία περιεχομένου βοηθάει στο να φτιαχτεί μια σχέση μεταξύ της επιχείρησης σας και του επισκέπτη ο οποίος αργότερα μπορεί να γίνει πελάτης σας.

Τύποι περιεχομένου

Παρακάτω είναι μια λίστα με μερικούς τύπους περιεχομένου τους οποίους μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησης σας.

Γραπτώς

  • Άρθρα
  • Περιγραφές προϊόντων
  • Landing pages
  • Δελτία τύπου
  • Οδηγοί
  • Ερωτήσεις και απαντήσεις
  • Newsletter
  • Μελέτες
  • Ηλεκτρονικά βιβλία
  • White papers.

Βίντεο

  • Συνεντεύξεις
  • Παρουσίαση προϊόντων 
  • Βίντεο από εκδηλώσεις
  • Αστεία βίντεο
  • GIF
  • Ζωντανές μεταδόσεις

Γραφικά 

  • Infographics
  • Διάφορα αστεία γραφικά

Παραδείγματα

Υπάρχουν πάρα πολλοί τρόποι να κάνετε μάρκετινγκ περιεχομένου, και είναι αδύνατον να τους περιγράψουμε όλους. Ας δούμε αυτούς που με ενδιαφέρουν περισσότερο εμένα προσωπικά, λόγω του ότι μπορώ να τους προσφέρω και σαν υπηρεσία σε ιδιοκτητες ψηφιακών επιχειρήσεων.

Infographics

Ποια είναι η διαφορά μιας ιστοσελίδας η οποία πουλάει κάτι απευθείας και μιας ιστοσελίδας η οποία κάνει μάρκετινγκ περιεχομένου; Μπορείτε να πάρετε παράδειγμα από το ιστολόγιο μου, πχ συγκρίνετε τον οδηγο αυτό που διαβάζετε τώρα για το μαρκετινγκ περιεχομένου με κάποιον άλλον οποίος πουλάει υπηρεσίες μάρκετινγκ περιεχομένου. ΧΑΧΑ, θα εκπλαγείτε από την διαφορά.

Podcast

Μπορείτε να δημιουργήσετε podcast τα οποία περιγράφουν τις υπηρεσίες σας ή τα προιόντα σας.

Βίντεο

Μπορείτε να εκδώσετε ηλεκτρονικά βιβλία μικρού μεγέθους τα οποία περιγράφουν τις υπηρεσίες ή τα προιόντα σας, η είναι απλά ενημερωτικά, για παράδειγμα μια μελέτη σχετικά με τον κλάδο στον οποίο δραστηριοποιείστε.

Μελέτες

Μπορείτε να κάνετε έρευνες ή μελέτες σχετικά με ένα θέμα το οποιο επηρεάζει τον κλάδο σας. Για παράδειγμα αν πουλάτε αεροπορικά εισιτήρια, μπορείτε να κάνετε μια μελέτη για το πώς επηρέασε ο κορωνοιος την επιχείρηση σας, αλλά και την ζωή των ατομων που δεν μπορούν πλέον να ταξιδέψουν.

Αξιολογήσεις

Μπορείτε να ζητήσετε από τους πελάτες σας να αξιολογήσουν την επιχείρηση σας, για παράδειγμα να μιλήσουν για εσάς σε ένα βίντεο και μετά να το ανεβάσετε στο Youtube και να το προωθήσετε.

Webinar

Μπορείτε να κάνετε δωρεάν επιμορφωτικά σεμινάρια μέσω διαδικτύου στους πελάτες σας. 

Κανάλια προώθησης περιεχομένου

Το περιεχόμενο σας, όταν δημιουργηθεί, θα πρέπει να προωθηθεί έτσι ώστε να έχει τα επιθυμητά αποτελέσματα. Υπάρχουν πάρα πολλά κανάλια τα οποία μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να προωθήσετε το περιεχόμενό σας. Ας δούμε τα πιο σημαντικά κατα την αποψη μου.

SEO

Μια από τις καλύτερες και αποδοτικότερες μεθόδους προώθησης του περιεχομένου σας είναι μέσω των μηχανών αναζήτησης. Μπορείτε να βελτιστοποιήσετε το περιεχόμενο σας έτσι ώστε να βγαίνει στην πρώτη σελίδα του Google.

PPC

Η δεύτερη καλύτερη μεθόδους προώθησης, είναι και πάλι μέσω των μηχανών αναζήτησης. Αντι ομως να κάνετε SEO, κάτι το οποίο χρειάζεται χρόνο για να έχει απόδοση, μπορείτε να κάνετε PPC έτσι ώστε να έχετε άμεσα αποτελέσματα.

Email marketing

Η τρίτη καλύτερη κατα την άποψη μου μέθοδος είναι αυτή του email marketing. Αν έχετε ήδη μια λίστα από email, τότε μπορείτε άμεσα να στείλετε το καινούργιο περιεχόμενο στα άτομα τα οποία είναι συνδρομητές στο newsletter σας. Αν δεν έχετε μπορείτε να πληρώσετε κάποιον οποίος έχει ήδη μια λίστα για να προωθήσει το περιεχόμενό σας στους συνδρομητές του.

Κοινωνικά δίκτυα

Μπορείτε αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε τα κοινωνικά δίκτυα για να προωθήσετε το περιεχόμενό σας. Τα αποτελέσματα θα είναι και πάλι άμεσα, δηλαδή το περιεχόμενο σας θα προβληθεί σε χιλιάδες άτομα.

Πως να μετρήσετε την επιτυχία

Τώρα που έχουμε εξηγήσει τι ειναι το μαρκετινγκ περιεχομένου αλλά και πως να προωθηθεί το περιεχόμενο, φαντάζομαι θα θελετε να δείτε και πως μπορούμε να μετρήσουμε και την επιτυχία μιας καμπάνιας μάρκετινγκ περιεχομένου. Υπάρχουν πάρα πολλοί τρόποι για να μετρήσουμε την επιτυχία αλλά ας δούμε τους πιο σημαντικούς.

Επισκεψιμότητα

Τώρα που έχουμε εξηγήσει τι ειναι το μαρκετινγκ περιεχομένου αλλά και πως να προωθηθεί το περιεχόμενο, φαντάζομαι θα θελετε να δείτε και πως μπορούμε να μετρήσουμε και την επιτυχία μιας καμπάνιας μάρκετινγκ περιεχομένου. Υπάρχουν πάρα πολλοί τρόποι για να μετρήσουμε την επιτυχία αλλά ας δούμε τους πιο σημαντικούς.

Επισκεψιμότητα

Ο πρώτος και σημαντικότερος παράγοντας με βάση τον οποίο μπορούμε να μετρήσουμε την επιτυχία, είναι η επισκεψιμότητα. Αν κάνετε SEO στο περιεχόμενό σας τότε όσο περισσότερους επισκέπτες φέρνει στην ιστοσελίδα σας το περιεχόμενο τότε τόσο πιο πετυχημένο είναι.

Leads

Η επισκεψιμότητα μπορεί να ακούγεται αρκετά καλή, αλλά μετα πάμε στον δεύτερο παράγοντα τον οποίο πρέπει να λάβουμε υπόψη έτσι ώστε να είναι επιτυχημένη η καμπάνια μας. Αυτοί που διαβάζουν ή βλέπουν το περιεχόμενο, αλληλεπιδρούν με εσάς;

Πωλήσεις

Και φτάνουμε στο τρίτο και τελευταίο σημαντικότερο παράγοντα, παρολο που υπάρχουν πολλά άλλα τα οποία θα μπορούσαμε να λάβουμε υπόψη μέχρι να έρθουμε εδω, αλλά θα τα παραβλέψω διότι είναι πάρα πολλά. Η πωλήσεις πως τα πάνε μετά την αύξηση της επισκεψιμότητας και της αλληλεπίδρασης; 

Σε τελικές γραμμές…

Σε αυτό το άρθρο έχω εξηγήσει αρκετά σχετικά με το μάρκετινγκ περιεχομένου, και μπορείτε να δείτε ως παράδειγμα το ιστολόγιο μου. Αν σας αρέσει η δουλειά μου και ενδιαφέρεστε να με προσλάβετε για την δημιουργία περιεχομένου, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου και αν μπορώ και έχω χρόνο θα σας βοηθήσω.